廣州發(fā)布直播電商規(guī)范經營指引清單
中新網廣州11月7日電 (記者 許青青)廣州市市場監(jiān)管局7日舉行直播電商規(guī)范經營指引清單解讀新聞通氣會,全面解讀《廣州市直播電商規(guī)范經營指引清單》(以下簡稱《指引清單》)。
據介紹,《指引清單》對直播營銷平臺、直播間運營者、直播營銷人員和商家4類主體逐一提出具體合規(guī)要求,共計3章132條,為各類主體開展網絡直播營銷活動送上“說明書”。
《指引清單》重點明確直播營銷平臺主體責任,具體細化了平臺的資質、技術和服務、審核與核驗義務等方面的要求,明確平臺要建立直播營銷商品或服務負面清單,建立缺陷產品處理、食品安全管理、廣告合規(guī)機制、知識產權保護、消費者權益保護等15條機制或要求。
如,提出平臺要建立直播營銷商品或服務負面清單,要求平臺列明禁售商品或服務類別,也就是平臺應當明確不得在直播間推銷的商品或服務類別有哪些,同時督促直播間運營者、直播營銷人員在開展直播帶貨前對推廣營銷的商品進行查驗;建立“平臺缺陷產品處理機制”這一條,則明確提出直播營銷平臺發(fā)現產品存在重大缺陷的及時報告,并按照國家有關規(guī)定協助產品生產者(供應商)召回。
《指引清單》明確了涉及直播間運營者、直播營銷人員的11項、67條合規(guī)要求,涵蓋入駐資格、選品及產品資質審查,規(guī)范廣告、價格、促銷等活動規(guī)范等內容。
《指引清單》還首次提出AI數字人直播合規(guī)要求:使用虛擬主播的,應通過合法合規(guī)途徑獲得虛擬主播使用權;使用其他人肖像作為虛擬形象從事網絡直播營銷活動的,應當征得肖像權人同意,不得利用信息技術手段偽造等方式侵害他人的肖像權,使用的虛擬主播形象應符合公序良俗。
廣州市市場監(jiān)管局網監(jiān)處表示,《指引清單》將進一步提升廣州市平臺經濟常態(tài)化監(jiān)管水平,推動直播帶貨治理重心從事中監(jiān)管、事后處罰向事前預防轉變,促進直播電商新業(yè)態(tài)健康有序發(fā)展。(完)
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